МБУ «Комплексный центр социального обслуживания населения Валуйского муниципального округа»

Новая профессия ЦИФРОВОЙ КУРАТОР

Сегодня информационные и телекоммуникационные технологии широко используются органами государственной власти в целях повышения качества оказания услуг населению. Особое значение приобретает компьютерная грамотность населения.

Ежедневно человек сталкивается с потребностью в получении различного вида государственных услуг: получение или замена паспорта гражданина РФ, оформление пенсии, регистрация по месту жительства, оплата налогов, штрафов, запись на прием в учреждение здравоохранения и многое другое. В связи с этим возникла необходимость создания проекта «Повышение коммуникативного потенциала граждан пожилого возраста и инвалидов, находящихся на социальном обслуживании» «Цифровой куратор».

В рамках данного проекта появилась одноименная профессия – «Цифровой куратор». Цель деятельности цифрового куратора – просвещение населения различных групп, возрастов в вопросах применения цифровых технологий и онлайн – сервисов в различных сферах жизни для улучшения их социальной комфортности и адаптации к современным цифровым компетенциям. 

Так, на базе МБУ «Комплексный центр социального обслуживания населения Валуйского городского округа» прошла очередная обучающая встреча социальных работников по теме: «Портал государственных услуг Российской Федерации».

Теперь пожилые люди, проживающие в отдаленных селах и хуторах района, смогут в полном объеме освоить электронные способы платежей за коммунальные услуги, научатся вести документооборот в электронном виде и многому другому.

В конце занятия участники заполнили анкету «Научился сам – научи другого» и получили буклеты для своих подопечных «Регистрация на портале Госуслуг».